亚马逊增加了对跟踪信息的要求


据报道,亚马逊要求卖方通过卖方中心上的“管理订单”页面确认运送时,添加运送承运人的名称。很快,当卖家通过批量供稿,API或集成商确认装运时,也将需要同样的条件。

亚马逊信息要求

此外,亚马逊将开始显示有关无效跟踪详细信息的警告。

它在周一的公告中解释说:“为了改善卖方对我们的客户履行的订单的交付体验,我们希望确保客户尽可能看到详细的装运跟踪信息。我们发现,这还减少了客户联系,与订单相关的缺陷和运输成本损失,同时提高了卖方的反馈评分。”

·从2021年4月5日开始,亚马逊将要求卖方在通过批量Feed,API或集成商确认发货时提供承运人名称。

·从2021年5月3日开始,亚马逊将验证所有卖方履行的订单的跟踪详细信息(包括运营商名称和跟踪ID),并对无效的跟踪详细信息显示警告。

通过亚马逊的“购买运输”购买运输的卖方不受影响,因为亚马逊会自动收集承运人的数据并通过该程序使用运输方式。

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