亚马逊放松了新卖家交付的要求


由于主要运输公司持续受到冠状病毒的限制,亚马逊减轻了第三方卖家的压力,他们打包和运输自己的订单。

去年8月,该公司宣布,从2021年2月开始,将要求亚马逊的Seller Fulfilled Prime计划的成员在周六交付商品,并达到1天和2天的交付目标。

亚马逊在周二发送给卖家的便条中,接受了CNBC的审查,亚马逊表示,它是暂时放宽SFP会员的交货速度目标,以应对大流行引起的“物流业限制”。这意味着,如果无法确保部分购物者的一日和两天送货速度,亚马逊将为SFP会员提供通行证。

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这份说明说:“虽然我们知道像您这样的卖家正在努力提高主要客户的门槛,但我们也知道,大流行对您满足客户期望的物流业造成了限制。” “考虑到这些限制,我们正在调整第一天和第二天的交付速度目标。”

亚马逊发言人向CNBC确认,这些变更已于周二向卖家宣布。

SFP计划于2016年启动,使第三方商家可以使库存有资格进行两天发货,并在其清单上显示夸耀的Prime徽章,而无需支付亚马逊的履行服务``Fulfillment By Amazon″。

借助SFP,卖家可以存储自己的产品并打包订单,而配送则由美国邮政,联邦快递或UPS等承运商管理。由于电子商务活动的增加,在整个冠状病毒大流行和假日购物旺季中,主要运营商的系统承受了前所未有的压力。

最重要的是,UPS和FedEx在未来数月可能会面临更严格的容量限制,因为它们会优先运送数百万剂冠状病毒疫苗。

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亚马逊根据客户查看卖方产品清单时向客户显示这些交付选项的频率来衡量SFP成员满足一日和两天交付目标的能力。作为星期二更新的结果,SFP成员仅需要保证55%的查看其产品列表的人在两天内或更短的时间内交货。

从6月开始,将要求SFP会员对查看其产品列表的70%的用户显示两天或更短的交付速度。从2月1日开始,仍将要求卖家支持周六或周日的送货和取货,并提供全国范围的送货服务。

亚马逊当时表示,去年夏天宣布了这一改变,以便给卖家足够的时间准备与运营商进行沟通。此举引起了一些第三方卖家的批评,他们说,如果他们不得不在周末工作,这可能会给他们的业务增加负担。

甚至在冠状病毒大流行之前,独自完成订单的卖家都在努力实现亚马逊的两天交付目标。亚马逊去年八月表示,两天内交付的SFP订单不到美国的16%,这主要是因为卖家在周末不工作。 (内容来源:CNBC)

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