【一周快讯】恶意竞争重出江湖,大批卖家集体中招


亚马逊平台动态

1、日本站Prime会员配送服务将迎来升级

近日,亚马逊透露,将日本站Prime会员配送服务进行升级。据悉,本次升级将于2021年7月15日正式生效,今后亚马逊将为Prime会员提供周六和周日送货服务。

2、斥资2.3亿欧元,亚马逊在意大利新增设两个物流中心

随着商店的关闭和限制继续刺激在线销售,亚马逊正在扩大其在意大利的存在,开放了两个物流中心,这两个中心都是以可持续发展为发展点。

这家电子零售巨头将投资2.3亿欧元在这两个物流中心,这些中心将于明年秋天开始运营。预计这些单位将在启动后三年内雇用多达1100名工人。

3、亚马逊公告:西班牙站由暴风雪天气造成的绩效缺陷将予以取消

亚马逊本周发布公告表示,因西班牙配送订单受到暴风雪影响,如果卖家的“账户状况”控制面板中有因为此次暴风雪天气直接造成的绩效缺陷,亚马逊将予以撤销。

4、亚马逊、沃尔玛新规:买家可要求退款但无需退货?

据外媒报道,亚马逊和沃尔玛正在尝试一种新的处理退款方式:买家可以要求退款,但不需要退还货品。据悉,这一想法需要依靠人工智能(AI)来决定处理退货是否具有经济效益。对于廉价商品或超大件商品,会产生高昂的运输费用,而退款并让客户保留该商品,成本通常会更低。

5、恶意竞争重出江湖,大批亚马逊卖家集体中招

近期,不少卖家都遭遇了Listing被跨站点恶意篡改导致产品被下架的情况。有卖家透露,自己的的产品就是因为被竞争对手恶意篡改加拿大站点的Listing,而被判定为含有甲氧基胺或MXE,被系统抓取后惨遭下架。

无独有偶,此前就已经有多名亚马逊卖家因为产品描述或是标题被掺入敏感词而惨遭下架,即便是有品牌备案卖家也未能幸免。

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其他跨境平台动态

1、eBay和阿里巴巴紧急召回两款洗手液

近日,两款被质疑的消毒洗手液(Ibcccndc和Yucky hands)都因乙醇含量不足而被eBay和阿里巴巴召回,这意味着它们实际上并不能杀死细菌或病毒,Ibcccndc还含有甲醇(测量值:37.4%),甲醇对中枢神经系统和眼睛都有剧毒。

据报道,这款洗手液上周还在销售,直到检测结果公布后阿里巴巴和eBay才下架了该产品。

这已经不是第一次因洗手液需求上升而导致召回了。去年7月,一款有毒的洗手液也被召回,这种洗手液可能会使人失明、死亡或引起火灾。

2、Shopee台湾站点大件物流渠道启用买家实名下单模式

为了提高服务体验,避免因买家资质审核问题导致订单取消,2021年1月15日起Shopee台湾站点大件物流渠道启用买家实名下单模式。

3、波兰电商Allegro宣布将启动B2B网站Allegro Biznes

近日,波兰电商Allegro在发布的一份公告中宣布,将启动B2B网站Allegro Biznes,旨在为企业提供更广泛的产品,降低企业购买的成本。

据悉,Allegro Biznes 拥有几个重要的企业采购解决方案。首先,交易者将能够使用来自选定卖家的批发价格。他们还将找到一个与其他卖家的净价格比较工具。同样重要的是,提供延迟付款,最多60天。该服务计划于 2021 年 2 月 8 日开始,只有拥有商业账户的卖家才能享受优惠。

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数据说跨境

*Coresight Research报告称,2020年美国在线服装和鞋类的销售额增长27.2%,达到1215亿美元。

*疫情期间泰国的电子商务行业与去年相比增长81%。2020年泰国数字经济中的GMV成交总额约为180亿美元,约合5400亿泰铢,比上年增长7%。

*2020年美国消费者高退货率商品包括汽车零部件(19.4%)、家居装饰(11.5%)和家庭用品(11.5%),在线上,传统服饰退货率最高,通常在25%到40%之间。

*据时代杂志数据,亚马逊2020年卖出了1.27亿袋宠物食品,而且宠物用品和洗手液、尿布、厕纸和食品杂货并列为亚马逊的五大生活必需品。另外,根据PetFood Industry提供的数据,在整个宠物用品电商市场,亚马逊的份额为39%。

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