重磅!受疫情影响,亚马逊这一费用调整将推迟至6月1日!


近日,亚马逊ERP领星获悉,亚马逊通过邮件告知卖家,它将把年度卖家履行费调整推迟到2021年6月1日,在疫情严重的繁忙时期给卖家一些喘息的空间。在周二上午发给亚马逊卖家的一封邮件中,该公司概述了这一做法,并表示正在努力通过其他方式帮助处于困难时期的小企业。

亚马逊卖家表示,他们对亚马逊的延期表示感谢,但也有人问亚马逊会为那些自配送订单(FBM)而不是通过FBA(亚马逊完成)的卖家做些什么,因为美国邮政服务正经历着交通堵塞,导致出现扫描不准确和延迟(非常晚)交货的报告。

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亚马逊的杰夫·威尔克在信中提到亚马逊在疫情期间建立了自己的平台,这一信息引人注目。“我们的配送和物流网络的面积增加了50%,在世界各地开设了几十个新的配送站和配送中心。我们已经雇佣了超过40万名员工,这是和平时期历史上最大的一次劳动力增长。我们已经在薪酬激励和奖金方面花费了25亿多美元。”

相比之下,长期以来一直为亚马逊小卖家完成订单的美国邮政服务(US Postal Service),在假日购物季上调了利率。目前尚不清楚该公司是否通过卖家支付的更高费用来提高其服务——事实上,今年早些时候就有报道称,该公司正在采取行动削减成本,这甚至在年底购物季之前就对送货速度产生了负面影响。临时假期费用将于26日到期,但更高的邮费将于明年1月永久生效。

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以下是亚马逊发给FBA商家的信。卖家们在亚马逊网站的卖家中心板上讨论这个话题。

邮件主题:费用调整延期

对全世界的企业家和小企业主来说,今年仍然是极其艰难的一年。没有人有应对全球流行病的方法,但你们每天都在迎接挑战,为客户提供服务。我们被你的努力所鼓舞,希望帮助你在这段时间取得成功。我们的社区依赖于亚马逊和所有在我们店里销售商品的小企业,让我们尽可能多地保留库存,并在保证员工和合作伙伴安全和健康的同时,将产品送货上门。

我们正在努力工作,大量投资以支持您和您的业务。自疫情爆发以来,我们已在COVID-19相关运营成本上投入100多亿美元。我们的配送和物流网络面积增加了50%,在世界各地开设了几十个新的配送站和配送中心。我们已经雇佣了超过40万名员工,这是和平时期历史上最大的一次劳动力增长。我们已经在薪酬激励和奖金上花费了25亿多美元。2020年,你们数十万人成功地利用了我们的投资,我们将继续为此感到兴奋。它惠及了每一个人——你、我们、我们的客户和社区。当许多其他公司在2020年通过附加费和费用变化转嫁成本时,我们已经代表你们吸收了超过50亿美元的这些成本。我们预计在2021年上半年再投资数十亿美元,帮助销售像你这样的合作伙伴,因为我们都在努力恢复正常。

现在,就在我们展望疫苗即将到来之际,其他物流供应商已经宣布他们2021年的年度费用上涨。在正常年份,我们会做同样的事情,但今年不是正常年份,我们决定推迟我们的年度履行费调整,并继续消化我们为您所产生的成本,直到2021年6月1日。我们将在春季分享更多细节。我们这样做是因为我们想为你们提供稳定和支持,随着疫苗分发工作的展开,这个冬天很可能仍然是一个具有挑战性的冬天。

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我们在整个假期的重点是为客户提供最多的选择,同时使您的成功。这包括限制我们自己在美国的零售业务的订单,并在我们的配送中心为卖方库存分配大部分空间,以便您的产品为客户订单提供库存。当我们今天写这封邮件时,使用亚马逊代销的卖家平均拥有足够的库存,可以比我们自己的零售业务多支撑25%的销售天数,而且我们全球代销中心60%以上的产品都来自卖家。

从亚马逊“黑色星期五”到“网络星期一”,全球销售者的销售额超过48亿美元,较去年增长约60%。你们的业务继续比亚马逊自己的第一方零售业务增长更快,我们很高兴。对你有好处的就是对亚马逊、我们的客户和世界各地的社区有好处。

您,以及在我们的商店为亚马逊客户服务的170多万家中小企业。对我们的平台来说,从来没有像现在这样重要,我们要感谢你们一直以来的合作伙伴关系和支持。我们将比以往任何时候都更坚定地支持你们的成功,我们希望你们和你们的家人在这个节日里平安。

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